Informe final del estudio de satisfacción de clientes/usuarios Web y Alta Dirección. Diciembre de 2016

Viernes 21, abril 2017 Escrito por: Oficina de Estudios y Políticas Agrarias

El presente documento constituye el informe de resultados 2016 para la consultoría “Estudio de Satisfacción e Insatisfacción Usuarios Alta Dirección y Usuarios Web de Odepa”.

Todos los cuadros y gráficos incluidos en este informe, se basan en los resultados arrojados a partir del análisis de 358 encuestas para el caso de Usuarios del Sitio Web, y 170 encuestas para Alta Dirección.

Este análisis permitirá incrementar los estándares en el proceso de mejora continua que ofrece Odepa a sus usuarios, entregando datos claves para mejorar su nivel de satisfacción.

1495565638EstudiodesatisfaccioneinsatisfacciondeusuariosAltaDireccionyusuarioswebdeOdepaInformefinalOdepa2016.pdf